近日，融合百度人工智能和途鴿寰球云通訊技術(shù)的百度共享WiFi翻譯機(jī)(下稱翻譯機(jī))正式面世。
　　“與百度的協(xié)作，是基于咱們能針對不同用戶提供共性化、最優(yōu)化的海外當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)資源，讓在線智能翻譯服務(wù)不會由于上網(wǎng)不暢而遭逢操作艱巨。”張衡告訴記者，百度抉擇和途鴿協(xié)作，正是看中他們將220多個國度電信經(jīng)營商的網(wǎng)絡(luò)資源流量停止“智能化”會聚、替換、散發(fā)與管制，從而確保智能翻譯在寰球泛濫國度不同地區(qū)處于最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源的利用環(huán)境下的平臺劣勢，同時(shí)也看中了途鴿團(tuán)隊(duì)在打造軟硬件終端和系統(tǒng)上的技術(shù)實(shí)力。

　　“這也是未來入境游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商辭別流量價(jià)錢戰(zhàn)，構(gòu)成穩(wěn)健繼續(xù)業(yè)務(wù)形式的打破口。”他直言，但這背后，離不開人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的繼續(xù)投入。比如途鴿可能根據(jù)每個用戶在海外旅行進(jìn)程的網(wǎng)絡(luò)資源利用狀況，判別他青睞到各個旅行景點(diǎn)不停拍照片發(fā)冤家圈，還是在景點(diǎn)寧靜閱讀視頻或與冤家在線聊天，針對前者的共性化須要，途鴿次要提供當(dāng)?shù)劂暯有首罡叩木W(wǎng)絡(luò)資源，針對后者的共性化須要，途鴿則提供當(dāng)?shù)匦詢r(jià)比最高且流量速度較快的網(wǎng)絡(luò)資源，一旦這種出色服務(wù)體驗(yàn)構(gòu)成，就會吸引越來越多用戶抉擇途鴿，最終帶動翻譯、問答、導(dǎo)覽、支付、跨境社交與SOS緊急救助等一系列增值服務(wù)業(yè)務(wù)順拖拉地。
　　這在業(yè)界被稱為“壁壘”，即少數(shù)電信經(jīng)營商不惜就義用戶體驗(yàn)，也要維護(hù)本身在相應(yīng)地區(qū)的“網(wǎng)絡(luò)資源壟斷劣勢”。其結(jié)果，就是用戶在一個國度利用同一個電服氣務(wù)商流量，會發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)流量速度不一，甚至無奈完成上網(wǎng)與獲取智能翻譯服務(wù)。


　　“理想上，若咱們依托流量賺錢，是可能保持40%-40%毛利率，但我寧愿把它降上去，將更多資源資金投入到快速獲客與產(chǎn)品技術(shù)晉級，辭別潛在的流量價(jià)錢戰(zhàn)，為塑造可繼續(xù)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)形式做鋪墊。”張衡強(qiáng)調(diào)說。


　　在張衡看來，途鴿守業(yè)的初衷，就是經(jīng)過寰球云通訊、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，讓國人入境游的上網(wǎng)利用老本始終升高，體驗(yàn)變得越來越“無感”——可能像在國際一樣隨時(shí)隨地上網(wǎng)并保持通順高速流量，由此構(gòu)成海量用戶“入口”，進(jìn)而推出一系列增值服務(wù)獲取新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
　　在業(yè)內(nèi)人士看來，雖然這款翻譯機(jī)領(lǐng)有08%的準(zhǔn)確率，但在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)，中國人不同方言與談話習(xí)氣，也能夠給智能翻譯效果帶來意想不到的應(yīng)戰(zhàn)。
　　在他看來，與百度的協(xié)作，異樣是途鴿拓展寰球跨境智慧旅行的一次全新探求——因?yàn)楦鱾€國度的電信政策、技術(shù)制式、網(wǎng)絡(luò)和套餐情況差異十分大，導(dǎo)致中國用戶在國外上網(wǎng)或在線翻譯的利用體驗(yàn)不夠好，因此途鴿經(jīng)過與百度共同研發(fā)翻譯機(jī)，可能進(jìn)一步將寰球云通訊和人工智能、大數(shù)據(jù)融合起來，確保每個入境旅行的中國游客在不同國度地區(qū)都能失去最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源，完成“真正”的人工智能實(shí)時(shí)在線翻譯，徹底處理上網(wǎng)不暢與言語不通的“兩大痛點(diǎn)”。

　　據(jù)悉，這款翻譯機(jī)基于百度“語音辨認(rèn)分解”及“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯(NMT)”等人工智能技術(shù)，準(zhǔn)確率可達(dá)08%，基本完成大學(xué)英文6級的翻譯水準(zhǔn)。為了確保在線智能翻譯能在各個國度不同地區(qū)順利運(yùn)作，途鴿則經(jīng)過自主專利Cloud SIM科技技術(shù)，確保這款翻譯機(jī)完成隨時(shí)隨地在線并主動切換最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源。



　　在他看來，隨著人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)始終降職用戶海外游上網(wǎng)體驗(yàn)與用戶粘性，途鴿的增值服務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃已經(jīng)迎來新發(fā)展空間。


　　在他看來，這種做法的次要好處，是經(jīng)過基于人工智能與大數(shù)據(jù)的云通訊技術(shù)，能將每個用戶沒用完的網(wǎng)絡(luò)資源流量“存儲”起來，先交給那些正需求利用流量的其余用戶利用，等到上述用戶下一次出國游需求利用流量時(shí)，再如數(shù)“交還”給他(甚至可能在不同國度切換沒用完的網(wǎng)絡(luò)資源流量)，，如此既能降職整個網(wǎng)絡(luò)資源流量利用效率，升高用戶在流量購置方面的開銷，又能改變用戶在入境游時(shí)期遭逢的流量糜費(fèi)現(xiàn)象。

　　在網(wǎng)絡(luò)通訊方面，則采用途鴿寰球云通訊平臺與自主專利Cloud SIM 科技技術(shù)，完成翻譯機(jī)隨時(shí)隨地在線并主動切換最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源。詳細(xì)而言，這款翻譯機(jī)自帶80多個國度和地區(qū)的移動數(shù)據(jù)流量，開機(jī)后便可主動銜接當(dāng)?shù)?G網(wǎng)絡(luò)，齊全不需求外部網(wǎng)絡(luò)支持，因而保障用戶在泛濫國度都能獲得即時(shí)性的智能翻譯服務(wù)。



　　張衡承認(rèn)，要進(jìn)一步降職智能翻譯的“準(zhǔn)確性”，確實(shí)需求大量“實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”。
　　值得留意的是，隨著境外游繼續(xù)火熱，不少電信經(jīng)營商也看到入境游增值服務(wù)的渺小發(fā)展空間，紛紛在手機(jī)端植入各種APP提供多元化入境游增值服務(wù)，無形間構(gòu)成新一輪競爭場面。

　　人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，正在快速“顛覆”入境游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)形式。



　　在人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)崛起的驅(qū)動下，智能翻譯開啟了場景化運(yùn)用的征途。
　　在智能翻譯方面，百度基于本身“語音辨認(rèn)分解”及“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯(NMT)”等人工智能技術(shù)，令翻譯準(zhǔn)確率達(dá)到08%，靠近大學(xué)英文6級程度水準(zhǔn)同時(shí)，還能在中英、日本等互譯形式中主動辨認(rèn)語種。
　　他坦言，人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)的引入，正在快速“顛覆”入境游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)形式——以往單純靠流量賺錢的形式正隨著定價(jià)走低而變得不可繼續(xù)，未來這些機(jī)構(gòu)需求依附出色的海外旅行上網(wǎng)服務(wù)體驗(yàn)，成為海量獲客的入口，從而推出多元化AI增值服務(wù)獲取新的業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。
　　記者多方了解到，為了協(xié)作研發(fā)這款翻譯機(jī)，途鴿與百度已在人工智能、大數(shù)據(jù)與云計(jì)算方面展開深化的技術(shù)協(xié)作。
　　“途鴿從誕生起，不斷想著如何處理這個成績。”張衡示意。基于公司借鑒的云通訊系統(tǒng)，目出路鴿已將220多個國度電信經(jīng)營商的網(wǎng)絡(luò)資源流量聚合在這個智能云通訊平臺停止相互替換，再經(jīng)過智能算法采用最優(yōu)模型散發(fā)給每個需求流量的C端用戶，聯(lián)合人工智能與大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)時(shí)根據(jù)用戶入境游時(shí)期的流量利用狀況與生產(chǎn)行為特色，為用戶提供性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)資源，在降職用戶上網(wǎng)體驗(yàn)同時(shí)縮小用戶流量“損耗”。
　　“所幸的是，作為第三方跨境云通服氣務(wù)提供商，咱們最大劣勢就是能整合寰球220多個國度電服氣務(wù)商各自的流量劣勢，從而站在用戶立場為用戶帶來最優(yōu)化的境外游網(wǎng)絡(luò)利用體驗(yàn)，這是咱們得以勝利拓展增值服務(wù)的基石。”張衡指出。

　　“近期西北亞一個國度指導(dǎo)人出訪本國，就利用咱們的入境游WiFi服務(wù)產(chǎn)品，由于能滿足他們在不同國度獲取最優(yōu)的用戶體驗(yàn)。”張衡示意。
　　“這也是大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)的特點(diǎn)。”他強(qiáng)調(diào)說。只要越來越多用戶利用翻譯機(jī)，在不同入境游購物、點(diǎn)餐、交換、致電等場景下停止“對話”，整個智能翻譯后盾系統(tǒng)就能搜集到不同地域人群的方言與談話習(xí)氣，以及不同入境游場景下的次要翻譯服務(wù)訴求，經(jīng)過深度學(xué)習(xí)模型能更準(zhǔn)確地抓住這些“新特點(diǎn)”停止辨認(rèn)，從而提高翻譯準(zhǔn)確性。


　　截至目前，這款翻譯機(jī)的寰球用戶人數(shù)打破20萬，游覽者足跡遍及五大洲220多個國度和地區(qū)，始終給整個智能翻譯后盾系統(tǒng)提供“大數(shù)據(jù)”。
　　“其實(shí)，入境游場景下的一系列增值服務(wù)是否順利，次要取決于途鴿云通訊技術(shù)是否將客戶體驗(yàn)做到極致。”張衡指出，比如在人多嘈雜的海外旅行場景下，確保每個用戶都能取切當(dāng)?shù)刈顑?yōu)網(wǎng)絡(luò)資源，滿足他們翻譯、支付、跨境社交與SOS緊急救助等共性化服務(wù)須要，某種水平考驗(yàn)著入境游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)是否做到“量體裁衣”與“因人而異”。
　　智能翻譯處理境外游“言語不通”痛點(diǎn)
　　“其實(shí)，不少入境游網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商靠流量賺錢，次要就是賺取用戶流量用不完的錢。”上述業(yè)內(nèi)人士指出。

　　“理想上，人工智能與大數(shù)據(jù)在出國旅行場景的運(yùn)用，不只僅局限在上網(wǎng)與翻譯兩個環(huán)節(jié)，未來它還能帶動問答、導(dǎo)覽、支付、跨境社交與SOS緊急救助等新業(yè)務(wù)增長。”張衡示意，目出路鴿和百度所做的寰球共享WiFi翻譯機(jī)，僅僅只是單方深度協(xié)作的末尾。途鴿的長期發(fā)展指標(biāo)是，打造寰球云通訊平臺，會聚和優(yōu)化寰球通訊資源，提供愈放慢捷簡略和高性價(jià)比的寰球銜接才能；同時(shí)開放平臺通訊和大數(shù)據(jù)才能，給跨境場景賦能，讓寰球通訊更簡略。


　　“其實(shí)，言語不通與上網(wǎng)不暢不斷是中國游客入境游的兩大痛點(diǎn)，咱們宿愿這款產(chǎn)品能一站式處理這兩大頑疾。”寰球云通訊平臺——途鴿開創(chuàng)人、董事長兼CEO張衡告訴記者。


　　人工智能技術(shù)為增值服務(wù)鋪路
　　目前，翻譯機(jī)已在皇家加勒比國內(nèi)郵輪等跨境游平臺利用——借助途鴿寰球云通訊技術(shù)，這款翻譯機(jī)能將皇家加勒比游輪的高速WiFi網(wǎng)絡(luò)服務(wù)縮短到岸上觀光，且游客無論在餐飲、購物等場景下，可能隨時(shí)上網(wǎng)獲取在線智能翻譯服務(wù)。
　　在業(yè)內(nèi)人士看來，要完成翻譯機(jī)在寰球各個地區(qū)都能主動切換到最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)資源，絕非易事。這需求大量深層次通訊技術(shù)的優(yōu)化和寰球通訊資源的有效整合——因?yàn)楹Ｍ夂芏鄧入娦沤?jīng)營商存在“業(yè)務(wù)競爭”，因此他們不會隨便為用戶提供當(dāng)?shù)刈顑?yōu)網(wǎng)絡(luò)資源，寧愿讓用戶持續(xù)利用本人的“慢速低流量網(wǎng)絡(luò)”，也不會自動給用戶切換到其余電服氣務(wù)商的“高速高流量網(wǎng)絡(luò)”。